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电子政务与你“零距离” 平台升级如何改善服务体验

发布时间:2019-10-09  来源:互联网    编辑:匿名  

此外,《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《国务院办公厅关于全国互联网政务服务平台检查情况的通报》等文件去年接连出台,对优化服务流程、实现线上线下协同发展提出要求,各地政务大厅与网上办事流程、规范等逐渐统一。

我们希望国家的政策,尤其是《政府工作报告》当中,经济工作会议以来的政策,真正要听总书记的话,把政策落实到实处。这是我们的希望。

近日,经过调查,一位当地村民向中央第二环保督察组举报了当地两家公司在大银山内非法掩埋病死猪的问题。

数据共享是推进“一网通办”过程中最难啃的骨头。《政务信息系统整合共享实施方案》明确了共享行动的“时间表”,一网“通”遍地开花。江苏政务服务网贯通全省65个省级部门、13个市和96个县,上线后访问量迅速突破3.5亿;天津市、区、街三级网上政务服务体系投入应用,提供“查、缴、办”等8万余项综合性服务……

而在过去,“僵尸”网站一度引发公众吐槽。兴冲冲地打开某地政府门户网站,发现首页多个栏目“开天窗”,有些栏目看起来像模像样,最新信息还停留在几年前,平台搜索功能也不灵光,想提交投诉意见发现无此功能……信息更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用的“四不”问题,曾是政府网站建设中的“老大难”。

减少群众跑腿,一网通办从“通”到“办”

提升办事“质感”,智能服务从“粗”转“精”

大麦、高粱等谷类植物是生产啤酒和饲料的重要原材料。这些谷类植物的胚乳细胞壁中蕴含着丰富的β-葡聚糖。β聚葡聚糖是一种由多个葡萄糖单元串联而成的多糖,是植物细胞壁的主要成分之一。

令人期待的是,多地正在尝试通过大数据挖掘,分析用户行为习惯,推进个性化服务,实现以个人为中心的服务资源聚合和个性化服务定制,提升服务“质感”。

超90%县级以下政府网站减少

■夯实农业农村优先发展制度基础,“四个优先”动真格

六成省市建立政务云平台

毛冲村是武汉市委组织部的精准扶贫联系点,郭桂荣老人是杨汉军的包保户。

该旅行团的导游孙红回忆,事发时她已上车,朱川当时在队尾帮助一个女游客搬行李,朱川的身后有个游客被三名抢匪包围,“两个人架着那名游客的胳臂,另一个抢走了他的包”。

事非经过不知难。从改革中一路走来,全军官兵体会最深、感触最多的是习主席领导推动改革强军的决心意志——

中方任命朱民为中英经济财金对话机制下中英“一带一路”金融与专业服务合作的中方联络人。

原标题:电子政务,与你“零距离”(大数据观察·聚焦电子政务)

大银行揽存难,中小银行更难,村镇银行则是难上加难。

政务公开平台变着法子吸引公众来体验,信息公开、政策解读、互动交流等功能得到“花式”展现。

因为是小孩子,所以贪玩一些,每次收到信,我都会觉得好麻烦,又要给爸爸回信了!现在回想起来,这些信里的很多观点都对我产生了影响。比如他说:“小文,我们不要信人,我们要信狗,人不可信。”还有许多和世俗观点相背离的看法。当时并不理解老爸的用意,现在再看这些信件,和当时有着完全不一样的体会,觉得他是很用心很用心在做这件事。虽然我一直认为老爸不是一个适合有家庭和孩子的人,但一旦成为了一个父亲,他是投入了全身心的努力来扮演好这个角色的。而我也从那时起,有了家里养狗的习惯。

目前,我国有超过65%的省市建立了政务云平台。作为全国首个实现全省政府数据统筹存储、统筹共享、统筹标准和统筹安全的云计算平台,贵州省“云上贵州”系统平台汇聚了214个政府部门和机构部署的715个应用系统。上海通过“市民云”的服务汇集分类,到去年8月底,面向市民的网上公共服务平台已实现包括在线查询市民个人医保金、公积金、养老金等在内的72项应用,接下来,还将有个人健康档案、医院预约挂号等40多项服务上线。

据统计,今年1~9月,余杭一院服务门急诊患者111.54万人次,增长12.58%;出院3.3万人次,增长15.96%;手术10777例,增长11.82%。浙医二院共派出45名专家,以及4个专家团队,覆盖了余杭一院18个临床科室,共接诊13622人次。

全国政务信息共享“大通道”逐步建成。目前,国务院71个部门、32个地方与国家共享平台实现对接;42个垂直信息系统、694个数据项被逐一打通,人口、法人、学籍学历等508个数据服务接口开始向各级政务部门提供共享服务。

值得关注的是,经过1月9日和10日两日涨停的区块链概念股游久游戏,于1月11日早间被交易所要求停牌,并于晚间收到上交所的问询函,要求公司解释,前三大股东所持公司股份均高比例质押,公司发布区块链相关内容,是否为主动迎合市场热点,炒作公司股价。

普查、抽查、整改、创新,这些年,全国政府网站“四不”问题基本解决,《政府网站发展指引》为网站怎么开办提供高标准“施工图”,网站管理水平和政务服务能力不断提升。截至今年3月1日,全国运行政府网站数达23269家。相比2017年第一季度的43143家,不到一年时间,体量“精减”一半。其中,县级以下政府网站1645家,相比2017年一季度减少九成多。

默克尔认为敞开国门接纳难民的决定是正确的,但她强调这是一次“人道主义的例外”,未来将不会重演。

跑断腿、磨破嘴、打不完的电话、盖不完的公章,曾是不少企业和群众到政府部门办事的切身体会。这些年,“互联网+”理念深入政务服务,刷新着办事体验,但各部门牵头建设的政务信息系统之间缺乏协同,群众办事还是面临重复提交材料的烦恼。“24小时不打烊政府”“全程网上办”“秒批秒办”……这些词标注了政务服务改善的成果,也承载着公众对更高效的服务的期待。

去年初,《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》出台,要求进一步加强全国一体化的“互联网+政务服务”技术和服务体系整体设计,寻求政务服务新的突破点。

4月28日凌晨,“潜龙三号”在夜色中回到“大洋一号”母船甲板,顺利完成本航次最后一潜。从26日13时10分在南海多金属结核试采区深海航行,到28日3时10分结束作业从环境参照区上浮,航行38小时、航程121.3公里。

民进党得志便猖狂,迫害政敌不顾形象,连“民主进步”的遮羞布也不要了。天理循环,报应不爽。多行不义者必遭民意唾弃,最终逃不过历史审判。

在支持刚需方面,通知要求:一是增加普通商品住房及其用地供应,新供应住宅用地中普通商品住房用地供应比例不低于70%,新建商品住房要提高中低价位、中小套型普通商品住房供应比例,解决支持刚需的供应结构问题;二是加强个人住房贷款管理,实施好差别化住房信贷政策,引导金融机构在个人住房贷款的额度、利率方面优先满足首套刚性居住需求;三是公积金优先保障职工家庭首套住房贷款需求,继续暂停第二套以上购房贷款,严禁开发企业拒绝购房人使用住房公积金贷款;四是对购买二手住房且属于家庭首套房的个人住房贷款需求给予合理支持;五是开发企业要签订诚信销售承诺书,在办理预售许可后10日内一次性公开、公平销售全部房源,支持首套刚需客户优先选房,不得预留“关系房源”“内部房源”,不得按购房付款方式安排选房顺序。

“一网通办”服务从“通”到“办”,进程提速。《省级政府网上政务服务能力调查评估报告(2018)》显示,截至去年底,31个省级政府建成省级网上政务服务平台,比2016年增加4个地区。

508个数据接口向政务部门共享

告别“僵尸”网站,公开平台从“有”变“优”

刷脸办税、语音提示、机器人引导……随着人工智能、云计算、大数据等技术越来越多地应用到政务服务中,看似“脑洞大开”却便利群众的构想走进现实。过去,网上政务服务信息技术支撑不足,安全保障能力较弱,智能应用体量较小、服务内容趋向同质。

长江流经湖南的河段长163公里,全部在岳阳市境内,与洞庭湖相连相通,是湖南省极其重要的天然生态屏障。过去,无序采砂一直是影响长江和洞庭湖水生态的突出问题,长江岸线湖南段及洞庭湖区有非法砂石码头39个、沙场84处,岸边机械设备林立,植被破坏严重,生态安全受到严重影响。

这个市域面积就当时的北平城市规模和发展水平来说,其实不算小,但问题来了。很多与城市关系密切的设施,都在北平特别市之外,比如自来水水源地在孙河,发电厂在石景山,交通枢纽在丰台……这些地方都划给了河北。这样一来,北平城市生活的很多方面,都需要与河北省协调,给北平的城市管理和建设带来很多不便。

中国社会科学院新闻与传播研究所新闻学研究室主任黄楚新认为,公众对政务公开平台的期待从“能用”的合格“低点”升级到“好用”的“高线”要求,这有利于提高政府效率和透明度,下一步的重点应该是从“用”到“用好”。

作为政务公开的第一平台和信息“源头”,政府网站也带动了微博、微信、客户端、手机APP等移动平台的发展。据清华大学国家治理研究院调查,2017年超七成政府网站建有政务微信,超五成建有手机APP,更新情况较过去有改善。此外,政务微博超17万个,去年发博总数超8000万条,且不断尝试视频发布等新功能。

19名联合国工作人员登上了这趟航班,其中6人来自世界粮食计划署、2人来自难民署、2人来自国际电信联盟、5人来自内罗毕办事处,粮农组织、国际移民组织南苏丹办事处、世界银行和驻索马里援助团各有1人。

不知喜欢网购的买家有没有注意到一个现象?收快递时,有时包裹里会有一张写着“好评返现”或“做任务送红包”字样的卡片。别小看这个卡片,它里面藏着网店刷单的秘密。卡片上一般写着,扫二维码可以领红包。但奇怪的是,卡片上也会有字提醒:不要通过平台联系客服,只能添加微信。发个红包为什么要遮遮掩掩?从一位参与过刷单的兼职刷手那里,记者了解到里面的玄机:这其实是为刷单准备的重要一环。

12日,我省降水减弱,南部市县有阵雨,其余市县以多云为主,局部有阵雨。

审查组人员介绍,段培相把为企业服务当作谋取私利的工具,像这样肆无忌惮索要财物、借钱的,在当地查处的腐败分子中还很少见。

在职称方面,取消技师、高级技师评审中论文、奖励证书等要求,打破年龄、学历、资历、身份和比例等限制,重点考核技术工人实际操作技能水平和解决生产技术难题等方面的能力。对在企业生产服务一线具有绝技绝活、掌握高超技能、有重大贡献的技术工人,职业资格可越级申报,技能等级可直接认定。

——看平台升级如何改善服务体验

建“一张网”是为了让公众办事更省心,“办”是关键。去年以来,网上办事效能不高的问题有所缓解。清单管理进一步强化,安徽建立了网上审批负面清单制度,清理群众和企业办事的各类证明,没有法律法规依据的或是能通过个人现有有效证照予以证明的一律取消,清单以外事项“零跑腿”。

信息公开更及时了,据统计,约80%的网站机构职能信息规范完整、网站政策文件每月更新,98%的网站政务动态更新及时。政策解读更到位了,2017年,副省级和省会城市、地级市政府网站中,近一半采用大量图片表格进行解读,比2016年提升三成。互动交流更有实效了,据了解,网民深度参与政府网站建设的重要渠道“我为政府网站找错”平台,去年收到网民有效留言超4万条,今年1月1日至3月1日收到1.3万多条,总体办结率99%。

这也是大家的心声,黄朝明说,孩子们是村子的希望,也是乡亲们的希望。虽然现在学校只有学前班和一年级两个年级共23个学生,但明年就会有3个年级,后年就会有4个年级,学生慢慢多起来,乡亲们更有盼头,大塘村就会越来越好。

中国科学院院士、同济大学资深荣誉教授孙钧在会上表示,渤海湾跨海通道的内部研究已到关键节点。

“我国实行的是公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度”“国有企业地位重要、作用关键、不可替代,是党和国家的重要依靠力量”“要坚持‘两个毫不动摇’,为民营企业发展营造良好的法治环境和营商环境”。在东北三省考察期间,习近平总书记重申“两个毫不动摇”的大政方针,进一步阐明公有制经济和非公有制经济在我国经济社会发展中的地位和作用,表明了我们党的一贯立场,回应了社会的重大关切,为我们在新时代更好坚持和完善我国基本经济制度、推动我国经济社会持续健康发展指明了方向。

指尖敲击,信息可知,服务可得。这些年,网上政务服务体验越来越好,“圈粉”无数。服务更主动了,政务公开平台不只是搭个架子,而是实实在在用起来;服务更便捷了,数据共享实现突破,优化公众办事体验;服务更精细了,人工智能、云计算等技术飞速发展,政务服务趋向“零距离”。

“刷脸”服务首次流行政务领域。在浙江台州,公众进入行政审批办事窗口指定区域,经办人员启动操控人脸识别专用摄像机,可抓拍出办事对象清晰的人脸图像,依托公安平台,根据人脸识别系统反馈结果可准确判断其身份信息;深圳市人社局推出手机“刷脸”验证养老金领取资格的服务,当地离退休老人在家就能领养老金,操作过程不超过10秒……

北京大学政府管理学院副教授黄璜认为,不同模式的创新也反映出各级政府部门对“互联网+”不仅是“有所知”更是“有所为”,从被动上网变成主动服务。

对此,台湾网民纷纷留言表示两人根本是“失散的兄弟”,但也有网民酸说“除了外表像以外,共同点还有两位都是搞笑艺人”,更直言韩市长在政治方面“也挺搞笑的”;还有粉丝护航表示“不要污辱小峠”。由于小峠英二是日本知名搞笑艺人,也有网民留言说每次看到小峠英二出场的节目都笑到肚子痛,建议既然两人这么像,可以请小峠英二为高雄代言。

新华社北京3月1日电(记者胡璐、王立彬)2017年国土资源部加快转变矿产资源勘查开采监管方式,将年检制度改革为矿业权人勘查开采信息公示制度。截至2017年底,全国应公示矿业权96124个,实际公示88546个,公示率为92.1%。

可以说,网上政务服务不只是打通服务群众的“最后一公里”,而是逐渐变成服务“零距离”。中山大学发布的《移动政务服务报告(2017)——创新与挑战》显示,全国已有364个城市、县域通过支付宝为居民提供政务服务,服务种类达到100项,服务触手可及。

1987财年,西门子在中国实现近3亿德国马克的销售额。到1988年,公司已经在中国设立了四个办事处,拥有约150名员工。

北京方圆公证处副主任王建介绍,去年9月,北京首个共有产权住房开始摇号,一位女士拿着一份美国洛杉矶开具的委托公证书到了公证处,称远在美国的孩子委托自己办理买房手续。

国家行政学院电子政务研究中心主任王益民表示,技术的发展有助于促进跨部门、跨地域事项难办理问题的解决,但是,来自互联网和信息技术领域的不安全因素层出不穷,网上政务服务的安全防护、用户信息的安全保障也是重中之重。(记者吴姗)

除了神秘天象和军方官微的俏皮发声,上述判断的另一个事实依据是此前辽宁海事局曾发布的禁航通告。该通告称,“在渤海及渤海海峡,6月2日0230时至1200时,在

“我们是一家建设项目施工单位,项目建设期间经核定要缴纳排污费,今年‘费改税’后是否一并改为缴纳环境保护税?”不久前,在四川省政府门户网站最新一期“在线访谈”中,网友向做客栏目的省国税局总会计师与省地税局副局长在线提问。该栏目聚焦百姓关注点,今年已“开讲”11期。网友纷纷点赞:政府网站越来越好用了!

数据来源:国务院办公厅、第四十一次《中国互联网络发展状况统计报告》、《移动政务服务报告(2017)——创新与挑战》、清华大学国家治理研究院。统筹:臧春蕾制图:张芳曼

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